Esta política se aplica a todos los datos personales recogidos a través de lupitabrand.com.
Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por:
Correo electrónico: hola@lupitabrand.com
Sitio web: lupitabrand.com
Datos que recogemos
Cuando navegas por la web
Datos de navegación y uso del sitio (a través de cookies, solo si das tu consentimiento)
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (necesarios para el funcionamiento)
Cuando realizas un pedido
Nombre y apellidos
Dirección de envío y, en su caso, de facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago: gestionados de forma segura por el proveedor de pago. Lupita Brand no almacena datos bancarios.
Cuando te pones en contacto
Nombre y correo electrónico que facilites en tu mensaje
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales (Art. 6 RGPD):
Ejecución del contrato: para procesar y gestionar tus pedidos.
Interés legítimo: para responder a consultas y mejorar el servicio.
Consentimiento: para el uso de cookies de marketing o análisis (Facebook Pixel). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies.
Destinatarios de los datos
Lupita Brand puede compartir datos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
Raiola Networks S.L. (proveedor de hosting): almacenamiento del sitio web. Servidor ubicado en España.
Proveedor de pago (PayPal / Stripe u otros): para procesar pagos de forma segura.
Servicios de mensajería y transporte: para la entrega de pedidos.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel): si has dado tu consentimiento para cookies de marketing.
No venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales
Meta Platforms (Facebook Pixel) puede transferir datos a Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por el mecanismo de adecuación EU-US Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea en 2023.
Plazos de conservación
Datos de pedidos: 5 años, conforme a las obligaciones legales aplicables.
Datos de contacto: mientras dure la relación y hasta 1 año después de la última comunicación.
Datos de cookies: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies).
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos su uso.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a: hola@lupitabrand.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si no recibes respuesta en el plazo de un mes, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Seguridad
Lupita Brand implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro.
Cookies
Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
